Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Tại wh88

wh88 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi được thực hiện một cách có ý thức và an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để bạn kiểm soát trải nghiệm của mình – bảo vệ bản thân và những người thân yêu khỏi tác hại của cờ bạc không lành mạnh.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi
Công cụ tự loại trừ
Hỗ trợ 24/7

Cam kết của wh88

Sáu Nguyên Tắc Chơi An Toàn

Những giá trị cốt lõi định hình cách wh88 bảo vệ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

wh88 áp dụng quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể đăng ký và giao dịch trên nền tảng. Không có ngoại lệ.

Công cụ kiểm soát cá nhân

Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi và tự tạm dừng tài khoản – tất cả có thể thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Tự loại trừ tự nguyện

Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại, chương trình tự loại trừ của wh88 cho phép khóa tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn – có hiệu lực ngay lập tức sau khi yêu cầu.

Theo dõi hành vi thời gian thực

Hệ thống phân tích của wh88 chủ động phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và gửi cảnh báo đến người chơi với đề xuất nghỉ ngơi hoặc điều chỉnh giới hạn.

Hỗ trợ tâm lý tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của wh88 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ những người chơi đang gặp khó khăn, kết nối đến các tổ chức tư vấn nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam.

Bảo vệ gia đình & trẻ em

wh88 cung cấp hướng dẫn bảo mật thiết bị gia đình, ngăn chặn trẻ em và người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng cá cược trực tuyến.

Điều 1

Giới Hạn Độ Tuổi 18+

1 Quy định bắt buộc về độ tuổi

wh88 tuân thủ nghiêm ngặt quy định quốc tế về cờ bạc có trách nhiệm: chỉ cho phép những người từ đủ 18 tuổi trở lên đăng ký tài khoản, nạp tiền và tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng. Đây là quy tắc không thể thương lượng và được thực thi ở mọi cấp độ của hệ thống.

Tại Việt Nam, độ tuổi hợp pháp để tham gia cờ bạc trực tuyến có phép là 18 tuổi. wh88 tôn trọng và thực thi đúng quy định này nhằm bảo vệ thanh thiếu niên khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.

2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

  • Xác minh lúc đăng ký: Bạn cần cung cấp ngày sinh và thông tin nhận dạng cá nhân khi tạo tài khoản mới
  • Xác minh tài liệu: Trước khi rút tiền lần đầu, wh88 yêu cầu tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ để xác minh độ tuổi
  • Xác minh bổ sung: wh88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường
  • Hậu quả khai báo gian lận: Tài khoản đăng ký với thông tin giả mạo độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị tịch thu theo quy định

Nếu bạn phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của người lớn để truy cập wh88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua [email protected]. wh88 sẽ xử lý trường hợp này với mức độ ưu tiên cao nhất.

Điều 3

Tự Kiểm Tra Hành Vi Cờ Bạc

Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ lành mạnh trong hành vi cờ bạc của bạn. Đây là bài kiểm tra tự nhận thức – không có câu trả lời đúng hay sai, chỉ có sự trung thực với chính mình.

1

Bạn có bao giờ mất nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định ban đầu khi chơi cờ bạc không?

2

Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác thích thú như trước không?

3

Khi thua, bạn có thường xuyên quay lại ngay ngày hôm sau để cố gắng gỡ lại số tiền đã mất không?

4

Bạn có che giấu hoạt động cờ bạc hoặc số tiền đặt cược với người thân, gia đình hay bạn bè không?

5

Bạn đã từng sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt (tiền thuê nhà, ăn uống, học phí) để đặt cược không?

6

Cờ bạc có đang gây ra căng thẳng trong gia đình, ảnh hưởng công việc hoặc làm suy giảm các mối quan hệ quan trọng của bạn không?

7

Bạn đã từng vay tiền, bán đồ đạc hoặc thực hiện hành động tài chính tiêu cực khác để có tiền đặt cược không?

8

Khi không chơi được, bạn có cảm thấy bồn chồn, lo lắng, khó tập trung hoặc cáu kỉnh không?

Nếu bạn trả lời "Có" với 2 hoặc nhiều hơn các câu hỏi trên, đây là tín hiệu quan trọng cần được chú ý. Chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt công cụ tự loại trừ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của wh88 qua [email protected] để được tư vấn kín đáo, không phán xét.

Điều 5

Bộ Công Cụ Kiểm Soát

wh88 cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện, giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm chơi và ngăn ngừa tình trạng vượt giới hạn cá nhân.

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động chặn mọi giao dịch nạp tiền bổ sung cho đến chu kỳ tiếp theo.

Giới hạn thua lỗ

Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động bị tạm khóa cho đến khi hết chu kỳ đặt giới hạn.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo khi sắp đạt giới hạn và tự động ngắt phiên sau khi hết thời gian cho phép.

Tạm dừng tài khoản

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do. Đây là công cụ "hạ nhiệt" nhanh khi bạn cảm thấy cần dừng lại.

Tắt thông báo khuyến mãi

Chặn toàn bộ email khuyến mãi, thông báo đẩy và tin nhắn ưu đãi theo yêu cầu của bạn – ngay lập tức và không giới hạn thời gian.

Nhắc nhở thực tế

Bật tính năng hiển thị thời gian chơi thực tế và số dư tài khoản theo thời gian thực trên màn hình, giúp bạn luôn ý thức được mình đang ở đâu.

Tất cả các giới hạn tăng cường bảo vệ (giảm giới hạn nạp, giảm giới hạn thua, tăng thời gian tạm dừng) có hiệu lực ngay lập tức. Ngược lại, các thay đổi giảm bảo vệ (tăng giới hạn nạp, hủy tự loại trừ ngắn hạn) phải chờ 7 ngày làm mát trước khi có hiệu lực – nhằm đảm bảo đây là quyết định có suy nghĩ, không phải bốc đồng.

Điều 7

Bảo Vệ Trẻ Em

1 Trách nhiệm của phụ huynh

Bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cờ bạc là trách nhiệm chung của wh88 và các bậc phụ huynh. Nếu bạn có con nhỏ hoặc thanh thiếu niên trong nhà sử dụng chung thiết bị, hãy thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau đây để đảm bảo các em không thể tiếp cận nền tảng wh88.

2 Biện pháp bảo vệ thiết bị gia đình

  • Không lưu mật khẩu tự động trên trình duyệt của thiết bị dùng chung – đặc biệt trên máy tính bảng và điện thoại gia đình
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em như phần mềm lọc nội dung để chặn các trang web cờ bạc trên thiết bị của con
  • Kích hoạt chế độ kiểm soát gia đình trên iOS (Screen Time) hoặc Android (Family Link) để giới hạn ứng dụng và trang web truy cập được
  • Bảo mật thông tin đăng nhập – không để con cái biết tài khoản và mật khẩu wh88 của bạn
  • Giáo dục về rủi ro – nói chuyện cởi mở với con về nguy cơ của cờ bạc trực tuyến theo cách phù hợp với độ tuổi
  • Không đặt cược trước mặt trẻ em để tránh tạo ra sự tò mò và hành vi bắt chước

3 Phát hiện trẻ em sử dụng tài khoản người lớn

Nếu wh88 phát hiện hoặc có lý do nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản, chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức và yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi khôi phục. Mọi tiền thắng trong giai đoạn này sẽ bị thu hồi theo quy định.

Phụ huynh phát hiện con em sử dụng trái phép tài khoản cờ bạc có thể báo cáo trực tiếp đến [email protected]. wh88 cam kết xử lý khẩn cấp các trường hợp liên quan đến người chưa đủ tuổi trong vòng 1 giờ làm việc.

Chơi an toàn cùng wh88

Bạn Luôn Có Quyền Kiểm Soát

wh88 cam kết đồng hành cùng bạn trong mọi quyết định – từ giải trí lành mạnh đến khi bạn cần dừng lại. Hãy tận hưởng có trách nhiệm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Đăng nhập tài khoản Khám phá trò chơi
18+
Chỉ người lớn
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
Miễn phí
Công cụ kiểm soát
Tức thì
Tự loại trừ